太湖縣醫(yī)院門診分診叫號(hào)系統(tǒng)正式上線

 行業(yè)新聞    |      2025-05-26
來(lái)源：太湖縣人民政府 
      近日，縣醫(yī)院門診分診叫號(hào)系統(tǒng)經(jīng)過(guò)前期安裝調(diào)試正式上線運(yùn)行，為前來(lái)就診的患者營(yíng)造便捷有序的就醫(yī)環(huán)境。
　　門診分診叫號(hào)系統(tǒng)是輔助門診工作人員安排患者就診的信息系統(tǒng)，主要針對(duì)門診各診室、醫(yī)技檢查科室進(jìn)行系統(tǒng)排號(hào)、叫號(hào)，通過(guò)語(yǔ)音和電子顯示屏提示患者到指定診室看病，所有候診和就診過(guò)程都一目了然。之前遇到就診高峰期，傳統(tǒng)的人工叫號(hào)，容易造成秩序混亂、人員嘈雜擁擠、診室內(nèi)站立排隊(duì)等局面，經(jīng)常會(huì)因誰(shuí)先來(lái)誰(shuí)后到引發(fā)病人之間的矛盾，不僅影響了醫(yī)生的工作效率及就診環(huán)境，也讓就診患者時(shí)常感到“心累”。需要注意的是，市民首次掛號(hào)需進(jìn)行實(shí)名登記，如無(wú)醫(yī)院就診卡或未帶身份證，需要到收費(fèi)窗口辦理就診卡再進(jìn)入分診掛號(hào)。
　“現(xiàn)在有系統(tǒng)叫號(hào)好多了，再也不用站著排隊(duì)怕別人插隊(duì)了，踏踏實(shí)實(shí)的坐在椅子那兒等著就行！”門診四樓帶著二寶看病的余女士說(shuō)道。據(jù)該院網(wǎng)絡(luò)中心工作人員介紹，此次分診叫號(hào)系統(tǒng)上線的同時(shí)，對(duì)原自助掛號(hào)機(jī)也進(jìn)行了更新升級(jí)，不僅支持身份證、醫(yī)保卡、就診卡掛號(hào)繳費(fèi)，還提供微信、支付寶掃碼支付，而且在門診各個(gè)樓層、急診科都有設(shè)置，不再需要樓上樓下的跑，極大的方便了患者。
　　下一步，該院將進(jìn)一步完善掛號(hào)叫號(hào)系統(tǒng)，及時(shí)協(xié)調(diào)和處理系統(tǒng)運(yùn)行中遇到的實(shí)際問(wèn)題，不斷優(yōu)化就診流程，切實(shí)改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。（郝文琴）