杭州濱江上線全市首個(gè)公安“智慧崗?fù)ぁ?人機(jī)協(xié)同構(gòu)筑商圈立體安防新體系

 行業(yè)新聞    |      2025-09-30
人民法治
在浙江杭州市濱江區(qū)龍湖天街商圈，一個(gè)看似尋常的公安崗?fù)?，正悄然推?dòng)警務(wù)模式的有效創(chuàng)新。近日，由濱江區(qū)公安分局精心打造的杭州市首個(gè)公安“智慧崗?fù)ぁ痹诖苏酵度脒\(yùn)行。這并非簡(jiǎn)單的技術(shù)裝備疊加，而是一個(gè)集高空無人機(jī)、地面機(jī)器狗、地下無人車及“一呼百應(yīng)”群防群治力量于一體的“智慧大腦”與“敏捷終端”，標(biāo)志著杭州在大型城市綜合體智慧警務(wù)實(shí)踐方面邁出關(guān)鍵一步。

“兩機(jī)兩無”協(xié)同作戰(zhàn)，構(gòu)建多維巡邏網(wǎng)絡(luò)

走進(jìn)龍湖杭州濱江天街，這個(gè)智慧崗?fù)おq如一個(gè)微型的現(xiàn)代化指揮中樞。民警在亭內(nèi)即可統(tǒng)攬全局，一鍵調(diào)度覆蓋不同空間維度的巡邏力量，實(shí)現(xiàn)“人機(jī)協(xié)同、精準(zhǔn)布防”。

“我們的巡邏體系現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)了高空、地面、地下三個(gè)層面的無縫銜接。”濱江區(qū)長(zhǎng)河派出所副所長(zhǎng)李智川介紹。崗?fù)?biāo)配了一架無人機(jī)、兩只機(jī)器狗和一輛無人車，機(jī)器人也作為“反詐專員”偶爾客串。它們并非孤立運(yùn)作，而是形成了分工明確、信息互通、高效協(xié)同的有機(jī)整體。

高空，無人機(jī)承擔(dān)“天眼”職責(zé)，無需專人操控，即可按預(yù)設(shè)航線自動(dòng)起飛巡邏，搭載的高清攝像頭和紅外熱成像裝置，使其不僅能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)商圈周邊人流、車流態(tài)勢(shì)，更能迅速捕捉異常情況，如車輛冒煙、人員聚集等。地面，靈活的四足機(jī)器狗成為商場(chǎng)內(nèi)部的“移動(dòng)哨兵”，每天定時(shí)進(jìn)行深入巡邏，其強(qiáng)大的環(huán)境適應(yīng)能力能夠抵達(dá)一些人力巡邏不便到達(dá)的角落。地下空間則由無人車負(fù)責(zé)，它不僅能通過亮燈、屏幕播放宣傳視頻起到警示作用，還具備一鍵報(bào)警功能，直接聯(lián)通崗?fù)?，成為守護(hù)車主財(cái)產(chǎn)安全的“前沿陣地”。

從阻截詐騙到快速滅火，“智慧賦能”成效立顯

智慧崗?fù)さ膬r(jià)值，在投入使用的第一時(shí)間就得到了實(shí)戰(zhàn)的充分檢驗(yàn)。上崗首日，一只巡邏中的機(jī)器狗便“立下大功”。在商場(chǎng)一樓的金店區(qū)域，一名女子執(zhí)意要購(gòu)買十萬元黃金并通過快遞寄出，其異常行為引起了店員的警覺，雙方發(fā)生輕微爭(zhēng)執(zhí)。巡邏至此的機(jī)器狗敏銳地捕捉到這一情況，立即通過搭載的語音系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)反詐喊話干預(yù)，同時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)畫面和情況實(shí)時(shí)回傳至智慧崗?fù)ぁ：蠓矫窬訄?bào)后迅速出動(dòng)，及時(shí)將女子勸回派出所深入了解情況，成功阻止了一起可能發(fā)生的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙?！爱?dāng)時(shí)覺得挺新奇的，機(jī)器狗過來喊話，讓人一下子冷靜了不少，后來民警的解釋更讓我后怕，幸虧他們發(fā)現(xiàn)得早?！币晃滑F(xiàn)場(chǎng)目擊的市民王女士表示，這種科技與人力結(jié)合的干預(yù)方式既高效又令人印象深刻。

更能夠體現(xiàn)其響應(yīng)效率的，是近期一次突發(fā)火情的處置。9月22日下午，正在高空巡航的無人機(jī)發(fā)現(xiàn)附近路口一輛電動(dòng)車突然冒煙，存在起火風(fēng)險(xiǎn)。情況通過視頻流實(shí)時(shí)傳輸至崗?fù)ご笃痢Ｃ窬⒓磫?dòng)“一呼百應(yīng)”應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，通過警務(wù)平臺(tái)瞬間將指令下發(fā)至周邊區(qū)域的保安、物業(yè)等聯(lián)防隊(duì)員。短短3分鐘內(nèi)，應(yīng)急力量便攜帶滅火器材趕到現(xiàn)場(chǎng)，迅速將險(xiǎn)情撲滅在萌芽狀態(tài)。


“從發(fā)現(xiàn)到處置完畢，整個(gè)過程不到3分鐘。如果依靠傳統(tǒng)的人力巡邏發(fā)現(xiàn)再層層上報(bào)，反應(yīng)時(shí)間肯定要長(zhǎng)得多，后果可能不堪設(shè)想?！庇H身參與處置的商場(chǎng)保安隊(duì)長(zhǎng)張先生感慨道，“現(xiàn)在感覺我們不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，背后有整個(gè)智慧系統(tǒng)在支持，處置突發(fā)事件心里更有底了?！?br />
應(yīng)對(duì)復(fù)雜挑戰(zhàn)，智慧警務(wù)為平安加碼

選擇在龍湖濱江天街部署首個(gè)智慧崗?fù)?，背后蘊(yùn)含著濱江公安應(yīng)對(duì)新時(shí)代治安管理挑戰(zhàn)的深遠(yuǎn)考量。作為濱江區(qū)規(guī)模最大的商業(yè)綜合體之一，這里平日客流量接近8萬人次，節(jié)假日更是摩肩接踵。密集的人流、復(fù)雜的空間結(jié)構(gòu)、多樣的治安要素，對(duì)傳統(tǒng)警務(wù)模式提出了嚴(yán)峻考驗(yàn)。

“這次智慧崗?fù)さ纳?jí)，是我們針對(duì)大型商圈治安特點(diǎn)的一次主動(dòng)探索和必要投入。”李智川副所長(zhǎng)介紹，“目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)防控更精準(zhǔn)、反應(yīng)更快速、處置更高效，趕在國(guó)慶假期等人流高峰前，為轄區(qū)平安再上一道‘科技保險(xiǎn)’。”

智慧崗?fù)さ倪\(yùn)作，不僅僅是高科技設(shè)備的展示，更是對(duì)現(xiàn)有警務(wù)資源和社會(huì)面防控力量的深度整合與賦能。其核心在于通過技術(shù)手段打通信息壁壘，將分散的安防資源納入統(tǒng)一的指揮調(diào)度平臺(tái)，形成“一呼百應(yīng)”的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，極大提升了基層社會(huì)治理的協(xié)同效率和應(yīng)急處突能力。

面對(duì)新上線的智慧崗?fù)?，無論是執(zhí)勤民警、商場(chǎng)工作人員還是消費(fèi)者，都抱以積極的態(tài)度和更高的期待。帶著孩子來購(gòu)物的市民陳先生說：“看到這些‘高科技’在身邊巡邏，特別是無人車在地庫提醒鎖好車門，感覺特別安心。這也成了給孩子科普科技知識(shí)的一個(gè)小窗口。”

濱江區(qū)公安分局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，智慧崗?fù)さ穆涞刂皇且粋€(gè)開始。接下來，警方將根據(jù)實(shí)際運(yùn)行中積累的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)優(yōu)化人機(jī)配合模式，完善指揮調(diào)度流程，探索更多人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)在治安防控領(lǐng)域的應(yīng)用場(chǎng)景。未來，這一成功經(jīng)驗(yàn)有望在條件成熟的其他重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行復(fù)制推廣，逐步構(gòu)建起一個(gè)覆蓋更廣、感知更敏、處置更智、效能更高的立體化社會(huì)治安防控體系，為杭州這座創(chuàng)新活力之城的高質(zhì)量發(fā)展筑牢安全基石。


科技的最終目的是服務(wù)于人。杭州濱江公安智慧崗?fù)さ膶?shí)踐，正是以科技之力延伸警務(wù)觸角，提升守護(hù)群眾平安的精度、速度和溫度，為我們觀察新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在城市治安管理中的創(chuàng)新發(fā)展提供了一個(gè)生動(dòng)的樣本。（王怡薔）