樂至：一鍵報警器守護1700名獨居老人安居生活

 行業(yè)新聞    |      2025-12-25
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今年3月，樂至縣啟動2025年縣級民生實事：為全縣80歲以上獨居老人免費安裝“雙向通話功能一鍵報警器”。從山坳里的老房子到縣城的舊小區(qū)，一個個巴掌大、不起眼的報警器，構(gòu)筑起老人日常生活的安全防護網(wǎng)——不同家庭、不同境遇的老人，都在一枚按鍵里，找到了屬于自己的安心。

放在床頭的一鍵報警器。


既是“救急線” 更是“連心橋”


沿著崎嶇山路，記者來到石佛鎮(zhèn)廖家溝社區(qū)8組，87歲的邱正生正在家中休息，他一生未婚，獨自生活。


一鍵報警器靜臥床頭——白色小方盒，紅色大按鍵，結(jié)構(gòu)簡潔明了。“他們安報警器的時候就跟我說，按一下就有人來?！鼻裾p輕按下按鍵，不到兩秒，報警器里就傳來社區(qū)組長鄧玿艷急促的聲音：“老人家，有啥子事情嗎？”記者馬上表明身份，說明來意，鄧玿艷的語氣緩和下來。“我是他鄰居，也是緊急聯(lián)系人?！编嚝x艷說，只要接到老人的呼叫，她會先問清情況，要是情況緊急，就一邊打120，一邊往他家跑。要是日常需求，比如缺米少菜，也會幫著采購順路送來。




邱正生手上拿著一鍵報警器。


住在天池街道徐家橋社區(qū)4組的楊廷春今年86歲，老伴長期住在子女家，多數(shù)時間家里就他一個人。“年紀大了眼也花，手機鍵盤小，想給女兒打個電話，有時候半天按不對號碼?！睏钔⒋旱牡谝痪o急聯(lián)系人是住在縣城的女兒，自從安裝了一鍵報警器，按一下就能通，更讓他踏實的是：“萬一半夜突發(fā)毛病，不用摸黑找手機，伸手就能按這個鍵，子女很快就能知道，能及時送我去醫(yī)院?！?br />

老人口中的不便，正是女兒此前最揪心的事?！爸翱偱挛野职村e號聯(lián)系不上，更擔心夜里有事他來不及找手機，把事情耽擱了?，F(xiàn)在他按報警器方便多了，我也特別放心！”




楊廷春演示使用一鍵報警器。


住在孔雀鄉(xiāng)孔雀社區(qū)4組的陳顯蘭，常年被腰椎間盤突出纏擾，疼得厲害時連翻身、下床都費勁。她的兩個兒子，一個遠在新疆，一個在樂至城區(qū)，平時難得守在身邊，身體不舒服想找人搭把手，都得等鄰居路過才能求助。


“現(xiàn)在好了！床頭就安著報警器，按鍵又大又清楚。”陳顯蘭笑著說，她還可以把報警器取下來，出門買菜散步、在院子里曬太陽，都揣在衣兜里，哪怕在外頭突然腿疼站不住，按一下就能聯(lián)系上兒子，心里踏實得很。




陳顯蘭正在使用一鍵報警器。


從“自愿選”到“用得慣”的全鏈條適配


“我們?yōu)槿h80歲以上獨居老人安裝一鍵呼叫報警器這個項目，核心就是‘以人為本’——老人怕復(fù)雜，我們就簡化到‘一鍵操作’；老人有顧慮，我們就先宣傳再讓他們自愿選?！睒分量h民政局副局長熊斌的話，道出了項目設(shè)計的初心。


這款雙向通話一鍵呼叫報警器，從功能到形態(tài)都為獨居老人“量身定制”：安裝時會根據(jù)老人習慣選擇壁掛式或放在床頭，壁掛高度控制在老人坐臥時伸手可及的位置，避免起身取用時摔倒；設(shè)備還能取下移動，老人可以揣進衣兜隨身攜帶，就像“保鏢”陪伴在左右；設(shè)備上大大的紅色按鈕，更是為視力不佳的老人解決了“找不準鍵”的難題。




陳顯蘭家中的一鍵報警器。


無需手動撥號，按下按鈕就能直接接通子女或村組干部等緊急聯(lián)系人，徹底打消了老人“不會用、用不好”的顧慮?！白畛踅y(tǒng)計時，全縣21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)有1400余戶獨居老人自愿申請安裝?！必撠熅o急報警器安裝工作的成都舒恩養(yǎng)老服務(wù)有限公司負責人文素英介紹，自7月1日啟動安裝后，隨著老人間的口碑傳播，又新增了400余戶申請。“很多老人看到鄰居用得方便，主動來問‘能不能也給我裝一個’”。


截至9月底，1700余戶的安裝工作已全部完成，每一戶安裝后，工作人員都會現(xiàn)場演示操作，直到老人能獨立使用才離開。慶幸的是，截至目前，還沒有老人發(fā)生緊急情況，更多時候，這個報警器成了老人日常聯(lián)系家人、向親友報平安的“貼心工具”。




壁掛式一鍵報警器。


“未來它的保障能力還會更強?！毙鼙笸嘎?，下一步，所有一鍵報警器將接入資陽市數(shù)智康養(yǎng)平臺，實現(xiàn)“預(yù)警-響應(yīng)-服務(wù)”的全鏈條升級，形成“平臺統(tǒng)籌調(diào)度+親屬實時知情+基層人員快速響應(yīng)”的聯(lián)動模式。


屆時，老人按下報警鍵后，設(shè)備會同步向康養(yǎng)平臺推送預(yù)警信息，平臺收到信息后，會立即根據(jù)老人住址、健康狀況自動匹配最近的服務(wù)力量，生成應(yīng)急處置工單，比如提示村醫(yī)攜帶針對老人病史的急救用品，提醒網(wǎng)格員優(yōu)先趕往現(xiàn)場核實情況……整個過程無需人工反復(fù)溝通，真正實現(xiàn)“按下一個鍵，全鏈動起來”，讓老人的求助從“有人接”升級為“快響應(yīng)、準服務(wù)”。




獨居老人家中安裝的一鍵報警器。


記者手記


孝親敬老，愛暖桑榆！當技術(shù)主動彎腰貼合老人的需求，當服務(wù)想著老人的生活點滴，“老有所安”就不再是口號——它是楊廷春按鍵時的從容；是陳顯蘭隨時能聯(lián)系上兒子的安心；是邱正生有人照料的踏實……這個小小的報警器，是讓老人“少走一步路、少說一句話、少等一分鐘”的貼心適配，是每位獨居老人“隨時有人惦記”“隨時有人回應(yīng)”“隨時有人幫助”的穩(wěn)穩(wěn)幸福，更是全社會尊老敬老愛老助老的暖心實踐。